SMS NOC Specialist
Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin SMS NOC ekibine katılacak takım arkadaşları arıyoruz.
Bu pozisyonda global SMS trafiğimizi monitor edecek, oluşan alarmları analiz ederek doğru aksiyonları hızlıca alacak ve operasyonlarımızın kesintisiz devam etmesini sağlayacaksın.
Sorumluluklar
- SMS platformlarını, trafik akışlarını ve sistemleri sürekli monitor etmek,
- Monitoring sistemlerinden gelen alarmları analiz etmek ve doğru aksiyonu zamanında almak,
- Trafik verilerini inceleyerek anormallikleri, trendleri ve olası problemleri tespit etmek,
- SMS delivery, routing ve connectivity problemlerini analiz etmek,
- Problemlerin kaynağını araştırmak ve gerektiğinde ilgili ekip, operatör veya tedarikçilere eskale etmek,
- Alınan aksiyonları ticketing sistemine kaydetmek ve süreçleri takip etmek,
- Operasyonel verileri analiz ederek NOC süreçlerinin geliştirilmesine katkıda bulunmak.
Aradığımız Kişi
Bizim için en önemli şey teknik bilgiden çok yaklaşımın.
- Veriyle çalışmayı ve data analiz etmeyi seven,
- Bir problemi gördüğünde sadece sonucu değil, “Neden oldu?” sorusunu sormayı seven,
- Meraklı, araştırmayı ve yeni şeyler öğrenmeyi seven,
- Fast-paced ve agile bir ortamda hızlı düşünüp doğru karar verebilen,
- Aynı anda birden fazla problemi takip edebilen,
- Sorumluluk almaktan çekinmeyen,
- Problem çözmeyi seven ve çözüm odaklı,
- Takım çalışmasına yatkın,
- İyi seviyede İngilizce iletişim kurabilen takım arkadaşları arıyoruz.
Teknik Bilgi
SMPP, SMS, SS7, SIGTRAN, MAP, DLR, routing, MNO/MVNO ve network monitoring konularında bilgi sahibi olmak avantajdır.
Ancak bunların hepsini bilmeni beklemiyoruz. Doğru aday olduğuna inanıyorsak, gerekli teknik bilgiyi ve süreçleri sana öğreteceğiz.
Bizim için önemli olan; öğrenme isteğin, analitik düşünce yapın, merakın ve problem karşısında doğru aksiyonu alabilmen.
Çalışma Modeli
Pozisyon Vardiyalı NOC operasyonunun bir parçasıdır 24 saat değildir ve global SMS trafiğinin sürekliliğinin sağlanmasında aktif rol alacaktır.
